Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

1. Introducere
HEAD IT COMP SRL acordă o importanță deosebită protecției datelor personale ale clienților și partenerilor săi, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația națională aplicabilă. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal în toate domeniile noastre de activitate.

2. Datele personale colectate și sursa acestora
Colectăm datele personale direct de la dumneavoastră, în principal:

  • Nume și prenume

  • Date de contact (telefon, e-mail)

  • Adresă poștală

  • Date relevante pentru prestarea serviciului solicitat (ex: detalii produs, date polițe asigurare, date pentru închiriere, etc.)

Aceste date sunt colectate prin:

  • Formulare de solicitare a reparațiilor

  • Comenzi și cereri pentru servicii de imprimare

  • Contracte și cereri pentru servicii de asigurare

  • Contracte și documentație pentru închirierea locurilor de parcare

  • Cereri și documente pentru traduceri

3. Scopurile prelucrării datelor personale
Datele dvs. vor fi utilizate exclusiv pentru:

  • Prelucrarea solicitărilor de reparații, inclusiv comunicarea cu dvs. și gestionarea returului produselor

  • Procesarea comenzilor și documentelor pentru imprimare

  • Încheierea, derularea și gestionarea contractelor de asigurare

  • Administrarea contractelor de închiriere a locurilor de parcare și comunicarea cu chiriașii

  • Prestarea serviciilor de traducere și comunicarea legată de acestea

4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea se bazează pe următoarele temeiuri legale:

  • Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

  • Respectarea obligațiilor legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

  • Interesul legitim al Head It Service Center (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), în limitele în care nu sunt afectate drepturile și libertățile dvs.

5. Durata păstrării datelor
Datele sunt păstrate doar pe durata necesară pentru scopurile menționate, plus termenele legale de arhivare (de regulă între 3 și 10 ani, conform legislației fiscale și contabile).

6. Destinatarii datelor
Datele pot fi comunicate unor terți colaboratori sau furnizori (curierat, IT, contabilitate, asiguratori etc.), numai în scopurile contractuale și cu respectarea obligațiilor legale privind confidențialitatea și securitatea datelor.

7. Măsuri de securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

8. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul să:

  • Accesați și să solicitați rectificarea datelor personale

  • Solicitați ștergerea datelor în condițiile legii

  • Solicitați restricționarea prelucrării

  • Opoziție față de prelucrare

  • Portabilitatea datelor

  • Retragerea consimțământului (dacă este cazul)

  • Depuneți plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

9. Contact pentru GDPR
Pentru orice solicitare privind datele dvs, vă rugăm să ne contactați:
E-mail: office@headit.ro
Telefon: 0733.128.128